[UX/UI 실습#10] 사용자 테스트 시행

과제 개요

지난번 작성한 종이 프로토타입에 대해 사용자 테스트를 실시하고, 그 결과를 반영하여 프로토타입을 수정한다. 계획을 수립하고 작업지시서, 관찰기록지 등을 준비하여 사용자 테스트를 실시한다. 테스트 결과는 해석세션 회의에서 검토하여 심각도 순위를 할당한다.

• 실습 목표
  각 시나리오 별로 작성한 종이 프로토타입에 대해 사용자 테스트를 실시하고, 테스트 결과를 반영하여 프로토타입을 수정한다.
• 준비물
  - 각 시나리오 및 시나리오 별 종이 프로토타입
  - 각 시나리오별 작업지시서, 모의 테스트를 위한 데모 스크립트
  - 사용자 목록 및 실험동의서, 태스크 별 관찰기록지
• 실습 절차
  1) 사용자 테스트를 위한 계획을 수립하고, 모의실험 등 사전 준비를 수행한다.
  2) 종이 프로토타입을 실제 사용자를 대상으로 테스트한다.
  3) 테스트에서 발견된 문제점은 수정해 가며 반복적으로 평가한다.
• 산출물
  - 사용자 테스트 과정에 대한 사진 또는 비디오 기록
  - 테스트 과정에서 발견된 문제점 목록 및 관찰기록지

보고서 구성 (표지 포함하여 A4 8쪽 내외, 부록 제외)

표지 1. 사용자 테스트 실험 및 결과 : 참여자 정보, 작업지시서, 역할 배분표, 진행 결과 요약 2. 해석 및 토론 : 문제 목록, 토론 부록. 테스트 참여자별 관찰 기록지, 실험 참여동의서

* 보고서에 대한 상세 설명은 교재 10.3절을 참조한다.

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실습 진행

1. 사용자 테스트 계획 수립

• 반복 주기 계획, 참여자 선정, 작업지시서 작성, 기타 필요 문서 작성 

2. 팀원 역할 배분 및 사전 모의 연습

• 역할 배분, 모의실험

3. 사용자 테스트 시행

• 소개 (10분) → 전환 (2분) → 참여자 테스트 (1시간) → 마무리 (10분)

4. 해석 및 디자인 반복

• 해석 세션 → 프로토타입 수정 및 디자인 반복

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보고서 작성

 

1. 사용자 테스트 실험 및 결과

1. 테스트 참여자 정보: 각 페르소나를 반영한 참여자에 대한 정보를 표로 정리
2. 시나리오별 작업지시서: 참여자들이 테스트에서 수행해야 할 작업지시서
3. 팀원 역할 배분표: 팀 구성원별로 맡은 역할을 명시
4. 테스트 진행 정보: 참여자별로 테스트를 진행한 날짜, 시간, 장소를 기록
5. 참여자별 테스트 수행 시나리오 : 참여자별로 수행한 시나리오의 목록을 작성

2. 해석 및 토론

• 문제 목록 : 테스트 중에 발견된 주요 문제를 정리하여 심각도를 표기하고, 해결책도 함께 제시한다.
• 토론 : 실험을 통해 알게 된 점과 향후 수정 방향에 대하여 해석 회의에서 논의한 사항을 정리하여 작성한다.  

▶ 사용자 테스트 보고서 템플릿

UXUI_10장_사용자테스트_template.docx

0.07MB

 

▶ 사용자 테스트 보고서 예시

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